39.772.976 Joao Vitor Rodrigues Ramos

Reclamar dessa empresa

Barra Bonita - SP

09/12/2025 às 13:18

ID: 234185381

No dia 08/12/2025, fui vítima do conhecido [Editado pelo Reclame Aqui] da desentupidora, prática da qual não tinha qualquer conhecimento prévio. Necessitando realizar a limpeza da caixa de gordura da minha residência, entrei em contato com uma empresa que se apresenta como Dr. Esgoto, inscrita no CNPJ n *****, em nome de *****.

No primeiro contato, a empresa não apresentou orçamento prévio. Informaram apenas que o serviço seria cobrado por metro de serviço, no valor de R$ 317,00 por metro, sem esclarecer quantos metros seriam necessários. Considerando que se tratava de uma caixa de gordura comum, com área aproximada de 1 a 2 m, imaginei que o total não ultrapassaria 2 ou 3 metros de trabalho.

Entretanto, após a execução, fui surpreendido pelos dois prestadores, que exigiram o pagamento de 25 metros de serviço, totalizando R$ 7.449,00, quantia totalmente abusiva e incompatível com a atividade realizada. Ao contestar o valor, fui intimidado e coagido a efetuar o pagamento.

Ressalto que, naquela data, eu estava emocionalmente fragilizado, pois minha filha, de apenas um ano, havia acabado de receber alta de uma internação hospitalar. Diante da situação, e temendo represálias, não tive condições emocionais de recusar o pagamento naquele momento.

Registro este relato como alerta a outras pessoas: não contratem essa empresa. Trata-se de uma conduta desonesta e característica de [Editado pelo Reclame Aqui].

Pretendo buscar a reparação dos meus direitos judicialmente, tendo em vista que dificilmente conseguirei resolver a questão diretamente com os responsáveis.