Coldre incompatível e falta de resposta para devolução
Resolvido
Piracicaba - SP
30/05/2025 às 21:43
ID: 218465537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um coldre (pedido *****), porém a arma e/ou lanterna não encaixam apesar de serem exatamente as especificações constantes no site. Assim, para realizar a devolução do produto, enviei mensagem pelo WhatsApp e por email há 4 dias (dia 27/05/2025), mas até o momento não retornaram resposta.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 11:48
Hope meu guerreiro, tudo certo? Desculpa pela demora!
Encaminhamos via WhatsApp o passo a passo para a devolução do produto!
Sentimos muito pelo atraso a resposta!
Após nos encaminhar o comprovante do ******* o reembolso total dos produtos!
Grato.
Atenciosamente, EQUIPE SARG!
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 21:38
Valores restituídos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3