Não entrega de produto

Bom dia meu guerreiro, desculpe pela demora a resposta!

Verificamos que não tivemos mais atualizações dos correios sobre o pedido :(

Código:
*******

Segue o rastreio:
https://**************

Já passando do prazo final de entrega no dia 09/05/25, infelizmente não conseguimos contato com os correios por sermos os Remetentes, nós aconselhamos pela demora e zero retorno dos correios, caso opte por não esperar mais deles, logar com o seu CPF na plataforma e "SUSPENDER" a entrega,

Então faremos o reembolso do seu pedido :( sentimos muito pelo ocorrido mas as tratativas com os correios quando acontecem esses problemas acabam por nunca nos dar um bom retorno.

Mais uma vez pedidos desculpa por não conseguir solucionar com os correios, nos restando apenas a opção de reembolso após a suspenção da entrega!

bom dia! em seu site ,não existe a tal informação de suspender compra.Desculpa a sinceridade mais por óbvio e profissionalismo você que deveriam cancelar e não eu ficar procurando onde https://******* mesmo por questão de ética.

Boa tarde, como mencionado faremos o reembolso do item (já realizado pela operadora do cartão "26 de maio - 15h47", a suspenção não é da compra, e sim da Entrega dos correios, mesmo com a nossa resolução de reembolso o item ainda será entregue pelos correios.

Grato.
At. te. - Equipe SARG