Comprador relata problemas com loja Alisson PG Global na Espanha, incluindo má comunicação, problemas com pedidos e estrutura da loja, resultando em prejuízo.
Não resolvido
Santos - SP
01/06/2026 às 14:39
ID: 250244913
Comprei um loja do Alisson PG Global, na espanha, paguei caríssimo e estou com vários problemas. Toda a comunicação com ele é ruim, não explica as coisas direito. Tive problema com todos os pedidos. Comecei a descobrir várias coisas no decorrer de 1 mês, sendo que deveria ter sido explicado antes. A estrutura da loja também trouxe problemas. O custo de tráfego pago é alto e não precisava ser assim, resultado disso, fiquei no prejuízo e com problemas para resolver. Não recomendo nenhuma loja com eles, seja no Brasil, ou no exterior.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:39
Olá, Erika. Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para quem está lendo.
A Erika é cliente da Pro Growth Global e sua loja na Espanha, a Vera Madrid (www.vera-madrid.es), foi estruturada e entregue conforme o combinado. Em menos de 2 semanas de operação, a loja já realizou 7 vendas reais, o que demonstra que a estrutura foi entregue funcionando.
Durante todo o processo, nossa equipe prestou suporte contínuo, respondendo dúvidas e acompanhando a operação de perto. Temos registro de todo o histórico de atendimento.
E-commerce tem uma curva de aprendizado. Estamos à disposição para continuar apoiando a Erika em tudo que for necessário para escalar os resultados que já começaram a aparecer.
Nosso canal direto continua aberto: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Pro Growth Global
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 15:47
Como todos na internet ninguém fala dos problemas, e tive vários. Ao divulgar a loja você causou mais alguns agora. De qualquer forma não recomendo. Não comprem pois terão problemas.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:47
Péssima como eu disse antes. Não comprem!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/06/2026 às 15:50
Erika, entendemos sua frustração e respeitamos sua opinião.
Mas os fatos são objetivos: sua loja foi entregue, está no ar, e vendeu 7 produtos em menos de 2 semanas. Isso é resultado real.
Divulgamos a loja porque é parte do serviço contratado, gerar visibilidade para a operação.
Continuamos à disposição para resolver qualquer ponto pendente. Nossa equipe está acessível pelo [email protected] ou seu meio de comunicação via WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Pro Growth Global