Atendimento inadequado e falta de assistência na unidade 39fit em Itaquera
Não respondida
São Paulo - SP
28/01/2026 às 17:30
ID: 239120269
Hoje, 28/01, fui, como de costume, à unidade da 39fit em Itaquera, na Avenida Augusto Carlos Bauman.
A infraestrutura da academia não chega a me incomodar a ponto de me fazer deixar de frequentá-la, apesar de deixar a desejar, como no caso dos aparelhos de ar-condicionado, que chegam a pingar água enquanto treinamos.
No entanto, nunca me senti tão humilhada e destratada por um profissional como me senti hoje. Ao solicitar auxílio de um educador físico para a execução de um exercício, fui respondida de forma brusca com a frase: Não, pois seu treino não foi montado aqui.
Possuo um personal trainer que não está presente durante minha rotina de treinos, motivo pelo qual precisei recorrer a um profissional da academia. Infelizmente, não consegui identificar o nome do educador físico, mas registro aqui minha profunda insatisfação com a conduta apresentada e com o processo de seleção de profissionais da unidade, que, neste caso, mostrou-se claramente falho.