Decepcionada com produto

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2021 às 11:56
ID: 127230255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na unidade Sto Andre com Luanda, atendimento pré-venda perfeito prestativo, porem na entrega do produto me senti revoltada madeira veio mais clara que a foto, fui informada que tenho que ficar lixando e tratando a madeira com cera duas vezes na semana ( mesas e cadeira), após uns três meses ai vai para uma vez ao mês conforme fica clara a madeira. Engraçado que ao fazer a venda e tudo perfeito e rápido e em nenhum momento e informado que terei o trabalho pelo qual compramos acreditando que já estaria feito e completo.
Não contente ao questionar qual cera e esta não souberam me informar qual, e ainda tiveram a capacidade de após eu pedir para pelo menos tirar foto para saber qual seria esta cera, que ligariam na central e pedir autorização para me vender esta que estava no carro.ABSURDO o mínimo que deveriam já que fazem a palhaçada de não informar este processo todo que deviriam fornecer um pote nem que fosse pequeno desta bendita cera, que terei que rodar a traz. E rezar para não comprar errada que possa danificar o produto.