3A Móveis Rústicos

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São Bernardo do Campo - SP

15/07/2021 às 13:27

ID: 126677935

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Muito decepcionada!!! Fiz uma compra de alguns móveis de jardim na unidade de Santo André. O atendimento foi super cortez.
Para minha surpresa um dia antes da entrega a vendedora Luanda entrou em contato que havia passado o valor errado que não incluía uma mesa. Sugeriu que eu pagasse a mais!!! Me recusei a pagar, afinal ela havia dito que TODO o conjunto custava X reais... Intencionada ou não vejo como desonesto a atitude.
A Alessandra que se pronunciou como gerente em ligação telefônica lamentou e verbalizou num comentário no mínimo infeliz que não havia problemas em perder uma cliente, assim como não haveria problemas eu postar publicamente minha insatisfação. Tentei cancelar o pedido mas percebi que teria dificuldades no estorno do cartão. Então pedi que entregasse sem a mesa.

Ao receber a entrega, mais uma surpresa! Mais um item faltando, uma outra mesa comprada, que por mais um erro a vendedora não incluiu no pedido. Lamentável!!!! Não indico, não recomendo. Péssimo pós venda, total desrespeito com o consumidor.