PORTA COM FOLHAS SOLTAS, NINGÉM RETORNA DO SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

09/12/2024 às 14:17

ID: 204103983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 portas e 1 janela desta marca, no momento só instalei uma porta, esta esta com as folhas tudo solta, estou a mais de um mês tentando resolver, já fiz reclamação no site, não responderam nada, já fiz através da loja que comprei, ninguém responde TAMBÉM, total descaso, me arrependi comprar material desta marca.

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 14:47

Senhor Izaias, Boa tarde!

A empresa 3A Soluções em Portas e Janelas de Alumínio, preza pelo comprometimento e estamos a disposição de todos. Nossos canais de atendimento estão disponíveis para nossos fornecedores e consumidores de nossos produtos, da qual qualquer problema sinalizado, visamos a solução da ocorrência.
Nosso canal de atendimento para assistencia tecnica e através do preenchimento do formulário em nosso site: https://*******

Caso tenha mais dúvidas podemos esclarecer e ficamos a disposição pelo nosso SAC 11- **************.

Réplica do consumidor

09/12/2024 às 15:46

Resposta automática, pois eu já mencionei que já fiz reclamação na pagina e o telefone, toca e cai em seguida

Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 18:42

Agora foi ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

17/12/2024 às 08:17

Prezado Senhor Izaias,

Agradecemos sua avaliação, Seu feedback é muito Importante para nosso aprimoramento contínuo.
Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento possível e ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas.

Caso precise novamente pode contar conosco.