Porta de alumínio com defeito e falta de suporte
Não resolvido
Guarulhos - SP
04/06/2025 às 12:07
ID: 218806753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma porta de alumínio dessa marca (https://www.3aaluminio.com.br/), por quase 8 mil reais e a porta veio com a fechadura com defeito e a porta não para fechada a menos que seja trancada. Fiz uma reclamação à fábrica e eles mandaram um técnico, porém o mesmo não trouxe uma nova fechadura para troca. Ele ficou de retornar e nunca mais voltou, eu acionei o SAC da empresa e eles acusam o recebimento da reclamação, porém nada foi feito, não respondem e não dão nenhuma satisfação. Preciso de uma solução com urgência, pois é a porta principal da casa e não posso fazer o acabamento, para dar segurança ao imóvel e nem usar a porta da forma que era esperado.
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Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 11:10
A 3A é uma piada de mau gosto, em se tratando de atendimento ao cliente. Recomendo fortemente que ninguém faça negócios com essa empresa que sequer toma medidas para corrigir seus erros. Desejo que a vida cerque os responsáveis dessa empresa, por gente da mesma laia, constantemente, para que experimentem o que é ser tratado com total desprezo. Aguardem a notificação judicial!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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