Substituíram a porta e a nova tem o mesmo defeito na fechadura
Respondida
Guarulhos - SP
27/01/2025 às 07:47
ID: 208284717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA porta nova que recebi possui o mesmo defeito na fechadura, a lingueta da fechadura é maior e o espaço no batente para alojar a lingueta é raso e a chave não dá o giro completo para fechar a porta; outro defeito é que não dá para trancar a fechadura pelo lado externo, pois a chave não entra.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 11:31
Olá! Bom dia! Senhor Augusto.
Agradecemos por nos contatar.
Em resposta à sua ******* que o técnico esteve em sua residência no dia 27/01/******* e realizou os ajustes necessários na fechadura da sua porta.
A fechadura agora está em perfeito funcionamento.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou solicitação, por favor, não hesite em nos contatar!
Estamos à disposição para ajudá-lo!
Atenciosamente
SAC 3A Aluminio.