TENTATIVAS DE CONTATO DEM ÊXITO
Em réplica
Campinas - SP
08/01/2019 às 10:56
ID: 41706773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei uma multa em um carro alugado pela LOCALIZA. Foi feito um acordo com a empresa 3A SOLUÇÕES para que o pagamento da multa fosse feito à vista, com desconto, porém não foi possível realizar o pagamento na data do acordo. Porém já faz mais de duas semanas que estou tentando contato através de e-mail, telefone e Whatsapp, para que o boleto do acordo fosse atualizado e enviado para pagamento total e não obtive êxito em nenhum meio de comunicação. Não atendem telefone (tento varias vezes ao dia, cheguei até a esperar mais de 40 minutos em linha e nada) não respondem Whatsapp, muito menos e-mail. Meu nome está com restrição e não consigo retirar pois é impossível conseguir contato com a empresa 3A SOLUÇÕES.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2019 às 17:23
A 3A Soluções não presta mais os serviços de cobrança e recuperação de crédito para a Localiza. Continuamos prestando serviços de assessoria para localização e retomadas de veículos.
As dúvidas referentes a dívidas vencidas com a Localiza deverão ser esclarecidas no setor de atendimento a clientes da empresa, no telefone*******.
As dúvidas referentes a entrega de veículos deverão ser esclarecidas diretamente na 3A Soluções, no telefone******* ou pelo e-mail *******
Réplica da empresa
18/02/2019 às 17:23
A 3A Soluções não presta mais os serviços de cobrança e recuperação de crédito para a Localiza. Continuamos prestando serviços de assessoria para localização e retomadas de veículos.
As dúvidas referentes a dívidas vencidas com a Localiza deverão ser esclarecidas no setor de atendimento a clientes da empresa, no telefone*******.
As dúvidas referentes a entrega de veículos deverão ser esclarecidas diretamente na 3A Soluções, no telefone******* ou pelo e-mail *******