Cobraram valor maior que o informado durante o agendamento

Respondida
Curitiba - PR
20/08/2020 às 13:04
ID: 110683175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo agendar pelo whatsapp a empresa passou um valor para a realização da revisão dos meus aquecedores e no dia eu não estava em casa, foi cobrado um valor maior. Depois falam que vão ressarcir o valor cobrado a mais, mas só enrolam e param de responder as mensagens.
Mesmo eu tendo todas as mensagens gravadas no whatsapp e dos valores que foram passados na hora do agendamento até agora não fizeram a devolução e pararam de responder minhas mensagens .
FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
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Resposta da empresa
20/08/2020 às 14:58
Peço desculpa, devolução dos R$ 20.00, o mesmo foi feito transferencia hoje 20/08/*******.