Demora excessiva na entrega e péssimo atendimento ao cliente
Não respondida
Recife - PE
16/07/2026 às 14:45
ID: 254094183
Fiz uma compra no dia 18 de junho de 2026, me passaram um prazo de entrega de 10 dias úteis. Então a compra deveria ter chegado no final de junho, não chegou. Contatei várias vezes, demorei a receber resposta. Quando eu ameacei colocar a reclamação no Reclame Aqui, mesmo assim a resposta foi de que tinha tido um problema na produção e só iam conseguir mandar no dia 16 de julho. Chegou dia 16 de julho e nada! Durante esse período de julho eu mandei mensagem algumas vezes, inclusive querendo comprar mais itens com eles, sem resposta. Atendimento péssimo, frustrante.