Empresa sem compromisso e atendimento péssimo me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Redenção - PA
21/07/2025 às 22:05
ID: 222653537
Empresa sem compromisso e atendimento péssimo me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
Realizei uma compra com a 3B Indústria Fitness no dia 28/05, e até hoje não recebi o produto. Desde o início, o atendimento foi extremamente ruim. Precisei insistir diversas vezes para conseguir alguma resposta. Quando finalmente me enviaram um código de rastreio, a previsão de entrega era para o dia 15/07.
Hoje é 21/07, a mercadoria não foi entregue e a empresa simplesmente não responde minhas mensagens. Um total descaso com o cliente, falta de respeito e responsabilidade. Me sinto completamente enganada.
Estou fazendo esse relato para alertar outros consumidores: não comprem da 3B Indústria Fitness. A experiência foi frustrante e desgastante. Espero que resolvam minha situação o quanto antes.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:59
Olá Alessandra
Aqui é a Bruna
Analisei seu caso em meu sistema e verifiquei que houve resolução do seu caso na época
Reforçando que nosso principal canal de atendimento é pelo whats app
Atenciosamente, Bruna