Demora Irrazoável no Suporte

Olá, Lucas! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e pela demora em nosso suporte. Entendemos perfeitamente a sua frustração por não conseguir utilizar a plataforma prontamente após a contratação e pedimos sinceras desculpas por esse transtorno. Esse definitivamente não é o padrão de agilidade e excelência que buscamos entregar aos nossos parceiros.

Para resolvermos essa situação de forma imediata e sem mais esperas, já aplicamos as seguintes ações:

Escalonamento Prioritário: O seu caso foi repassado imediatamente para a nossa liderança de Sucesso do Cliente (CS) com prioridade máxima.

Contato Direto e Exclusivo: Um de nossos especialistas entrará em contato com você o mais breve possível, através do WhatsApp (no número informado nesta reclamação).

Implantação Guiada: Vamos assumir a configuração final da sua conta em um canal direto, acompanhando você até que o discador e o PABX estejam 100% prontos e funcionais para o seu uso.

Agradecemos o seu feedback, pois ele é fundamental para corrigirmos nossos gargalos de atendimento. Acompanharemos a sua tratativa de perto e seguimos à total disposição para reverter essa impressão inicial!

Atenciosamente,
Equipe 3C Plus

Continua sem conseguir usar o PABX. Meu escritório está sem conseguir receber ligações dos meus clientes.

Entraram em contato e sem resolução. É isso, suporte bem fraco.

Sem resolução. Continua sem conseguir receber ligações dos meus clientes.

Suporte extremamente fraco.