Ligações insistente e mau atendimento da C3 Plus para cliente Multcard Cartão.
Resolvido
Mandaguari - PR
08/07/2026 às 17:41
ID: 253435965
Daiquiri um serviço da C3 Plus, até aí tudo bem, agora faz um mês que meu telefone não para de tocar, atendentes ligando para apresentar a IA. Já foi me apresentado no entanto não param de me ligar, querendo apresentar novamente. Eu não tenho interesse. Estou a ponto de cancelar o produto que comprei. Empresa desrespeitosa. Atendente desliga na cara da gente. Não quer passar para o superior. Pelo amor de Deus eu trabalho com telefone eu dependo dele pra vender e eles não param de me ligar.
O nome da empresa que contratou o produto é Multcard Cartão.
Meu número é ***** por favor retira esse número de todos os cadastros possíveis, não aguento mais.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:50
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos gerados com as tentativas de contato.
Informamos que já identificamos e corrigimos a situação relacionada às ligações, e o seu número **já foi bloqueado em nossa base de dados**, para que não receba novos contatos por parte da 3C Plus.
Ressaltamos que outras empresas também podem realizar contatos telefônicos utilizando bases e sistemas próprios, sem relação direta conosco. Porém, no que depende da 3C Plus, a solicitação já foi atendida e o bloqueio foi devidamente realizado.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 19:32
Atendentes insistentes e sem educação desliga na cara da gente.
Espero que amanhã ninguém me ligue se não vou buscar meus diretos e tenho tudo registrado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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