QUALIDADE PÉSSIMA DA LIGAÇÃO

Question

estou enfrentando problemas com a qualidade da ligação eu tento contato de todas as formas com o suporte da ***** que é pelo site eles não me direcionam para um atendente não resolvem meu problema a ligação vive caindo e eu não consigo resolver com ninguém o suporte é extremamente fraco e não atende os meus contatos estou pagando caro todos os meses e não tô tendo suporte para resolver meu problema já usei ***** Plus tempos atrás era muito superior e hoje em dia está péssima qualidade das ligações e o suporte pior ainda exijo que alguém realmente entre em contato comigo para resolver esse problema se não estou entrando com cancelamento

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e pela experiência negativa relatada. Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pela dificuldades enfrentadas nas ligações.

Nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp para entender melhor o caso e dar continuidade à resolução da situação da forma mais rápida possível.

Seguimos à disposição para acompanhar tudo de perto até que o problema seja solucionado.

QUALIDADE PÉSSIMA DA LIGAÇÃO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor