3D COZINHAS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS PARA GASTRONOMIA

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Curitiba - PR

06/04/2022 às 19:37

ID: 141389485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com o Sr. Fernando para negociar uma mesa feita sob medida bartender, ele me passou o prazo de 50 dias para entrega, que é justamente prazo suficiente para imprevistos, esperei o prazo, sempre pedindo atualizações que eram respondidas com atraso 2 ou 3 dias depois sem solução.
Faltando 5 dias para acabar o prazo no dia 31/03 já enviei mensagem para saber uma resposta sobre meu pedido que inclusive foi pago a vista via pix, no mesmo dia ele me deu mais de suas respostas vagas onde iria verificar com a fábrica.
No dia 05/04 que finalizou o prazo de 50 dias, me respondeu após muita insistência minha e varias ligações, que tinha ocorrido problema no material e toda a fabricação estava atrasada em 10 dias e não seria entregue no prazo.
Com isso procurei uma solução solicitando reembolso, pois já havia perdido muito tempo de espera e prejuizos financeiros por estar aguardando esse tempo todo e ainda sem solução.
Resumindo,a empresa 3D Cozinhas não tem profissionalismo, não cumpre com prazo, nao retorna os clientes, e se nega a dar uma solução, caso não seja resolvido logo entraremos na justiça, no procon.
Pois uma empresa séria mesmo com contra tempos sempre deixa seus clientes informados para se programarem, péssimo atendimento e descaso com o cliente em procurar oferecer soluções.