Atraso na Entrega de Laudo de Exame de Imagem
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 14:42
ID: 256185387
Venho aqui reclamar e solicitar uma solução para o problema que estou tendo com a entrega do laudo de uma Ressonância da Lombar, realizada em 28/07 na unidade de Bangu.
O prazo de entrega para retirada do exame, conforme documento entregue pela recepção após realização do exame é de 06/08, conforme documento anexo.
Fiz duas RM. Duas Coxo Femural e uma da lombar. O laudo do Coxo femural ficou pronto na data, mas a da lombar não. Não bastasse isso, em seguida, dias depois, o site da 3D Diagnose deixou de funcionar até a presente data, impossibilitando baixar laudos.
No dia do exame já me foi entregue as imagens de todos os exames. Os laudos eu baixaria em casa.
Tenho telefonado diariamente para a 3D Diagnose para reclamar e pedindo uma solução. O que me dizem é que irão telefonar para a unidade de Bangu para solicitar urgência, bem como falar com a liderança. E nada se resolve. Solicitaram meu email para encaminhar o laudo e nada até hoje.
Bem, já são até a presente data, 05 dias de atraso e terei consul