Clínica desmarca ressonância de mama na véspera, com informação equivocada sobre local e sem satisfação.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 08:23
ID: 249232235
Eu agendei um exame de ressonância de mama, em ambiente hospitalar na 3D Diagnose, para o dia 21/05 às 08h30 na Barra da Tijuca. Ocorre que a clínica enviou uma mensagem agora a noite, na véspera do exame, quando eu já tinha iniciado os remédio para a realização da RM, informando que precisou de desmarcado e sumiu da conversa, sem dar nenhuma satisfação. Após ligar para a 3D Diagnose, constatei que a atendente *****, marcou de forma totalmente equivocada, sendo informada que não há ressonância magnética na Barra da Tijuca, somente no Rio Comprido. Deixo aqui minha completa insatisfação com a rede de vocês, que além de possuir uma funcionária completamente despreparada, dá a informação errada, no local errado e ainda desmarca o exame horas antes sem nenhuma explicação.
Espero que tomem uma atitude.