Demora na entrega de resultado de mamografia e falha nos canais de atendimento
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
10/04/2026 às 16:33
ID: 245734225
Fiz uma mamografia 23/2/26 em Bangu, era para ficar pronto o resultado do exame dia 10/3/26 ,já estamos no dia 10 de abril de 2026 e não consigo pegar o resultado, no WhatsApp me informar que estão sem sistema, pois o site não funciona, o telefone eu ligo e depois cai a ligação sem ninguém me atender . Preciso do resultado para levar ao médico na Tijuca.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 09:55
Não faço nunca mais exames nesta rede pois não tem respeito com os pacientes, eu agendei uma desendometria óssea e não consegui fazer lá pois foi remarcada 3x acabei fazendo em outra clinica. Mas a mamografia até hoje dia 15 de abril de 2026 ainda não peguei o resultado, me informaram ontem pelo WhatsApp que nem pessoalmente nas clínicas não vou consegui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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