Dificuldade em obter resultados de exames e imagens médicas online e na unidade física, com mau atendimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 10:09
ID: 253858069
Fiz dois exames no final de maio e, além de demorar para sair o resultado, é impossível conseguir as imagens deles no site. Não dá pra visualizar, não dá pra baixar, nada. Mesmo tendo a informação de que está disponível em JPEG. Não dá NEM PARA COMPARTILHAR! Esse site é um [Editado pelo Reclame Aqui], um [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente. Fui buscar as imagens dos dois exames na unidade do Rio Comprido e, simplesmente, imprimiram os dois laudos e imprimiram em péssima qualidade a imagem de um deles, apenas. As imagens da tomografia, que eram as mais importantes, não vieram. Estou aqui com o laudo apenas, o que não me serve, tentando falar com o atendimento do local, a moça respondeu apenas perguntando qual era o problema e quando falei o que era ela me deixou no vácuo, parou totalmente de responder. Não é à toa que o local tem uma péssima avaliação! Agora, preciso das imagens HOJE e não tenho como ir até a unidade para pegá-las pois não moro e não trabalho perto. [Editado pelo Reclame Aqui]