recebi telefonema sobre débito inexistente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/06/2021 às 19:10

ID: 125785917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi telefonema de origem em São Paulo (0*******) do setor jurídico da Central de gestão eletrônica de segurança pública (gesp) pela pessoa de uma atendente que me avisou de uma dívida - inexistente - com a editora 3 D Publisher. Em nenhum momento falou o valor da dívida, nem sobre qual assinatura (?) de revista estava vinculada. Mesmo com meus reiterados pedidos. Me deu um número de processo. Perguntei de que cartório e não soube responder. Me deu um número de protocolo da ligação (*******.*******.2). Enfim, tudo muito estranho!
Não assino nenhuma revista há mais de dez anos! Não conheço essa editora. A atendente em tom de ameaça, perguntou se eu queria resolver na justiça. Resolver o quê?

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Consideração final do consumidor

04/05/2023 às 06:58

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1