Não recebi minha compra - *****

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.

Reconhecemos que você não recebeu o atendimento esperado e lamentamos a dificuldade em obter retorno pelos nossos canais de comunicação. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Verificamos que seu pedido refere-se a mascotes da linha Popeye. Informamos que essa categoria de produtos não faz mais parte do nosso catálogo e, por esse motivo, infelizmente não será possível concluir a fabricação do pedido.

Diante dessa situação, colocamo-nos à disposição para realizar o **reembolso integral do valor pago**.

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do nosso WhatsApp oficial para que possamos confirmar os dados necessários e concluir o reembolso com a maior brevidade possível.

Pedimos novamente desculpas pelos transtornos e agradecemos pela oportunidade de solucionar essa situação da melhor forma possível.