Atraso na entrega e falta de contato com a empresa após confirmação de pagamento de filamentos.
Em réplica
Goiânia - GO
02/06/2026 às 15:04
ID: 250357521
Fiz oçamento de 30 unidades de filamentos, registrado como *****. Recebi o boleto via whatsapp em 21/05/26 realizei o pagamento. Com o pagamento registrado recebi por e-mail, de forma automática, a confirmação de pagamento no dia 25/05/26. No entanto, até o momento, não recebi a encomenda! e não consigo entrar em contato com a empresa para saber informações sobre o envio!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:39
Informamos que já entramos em contato com o(a) senhor(a) com o objetivo de solucionar suas dúvidas e questionamentos da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
3D Fila
Central de Atendimento: (31) 3417-6464
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 08:04
A entrega foi realizada dia 10/06. O pedido realizado foi de 30 filamentos só que ao chegar faltaram 3 filamentos, e 1 filamento veio de cor aleatória, que não foi pedida na encomenda.