Filamento com variação de espessura e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
09/02/2026 às 11:56
ID: 240190275
Rolo de filamento com uma variação grande de espessura como pode ser visto na imagem, o que faz com que a extrusora não consiga puxar o filamento.
Entrei em contato com a empresa por whatsapp e email, porém não obtive retorno em mais de 1 semana.
Fica aqui o registro, então, da qualidade do filamento e do pós vendas da empresa.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 07:19
Ola sr Matheus Zanol
Informamos que já entramos em contato com o(a) senhor(a) com o objetivo de solucionar suas dúvidas e questionamentos da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
3D Fila
Central de Atendimento: (31) 3417-6464
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 10:33
Após a reclamação aqui, a empresa respondeu os outros contatos que eu havia feito e pediu se eu gostaria de um cupom ou estorno do valor, resolvendo em seguida a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7