3D Fila

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

15/05/2026 às 13:32

ID: 248754155

Fiz uma compra, atrasaram o pedido, o rastreio nao funcionava e disseram que foi extraviado, e que iriam enviar outro pedido expresso para chegar. Nao enviaram.
Na verdade acho que o primeiro tambem nem foi enviado, quando reclamei novamente pelo atraso, falaram que iriam enviar novamente um pedido expresso (pela segunda vez), e dessa vez realmente enviaram.
Mas eu comprei *****, dentro deles várias cores. Chegaram apenas *****, faltando as cores que eu mais precisava.
Ninguem me avisou, nem comunicou, nem nada.
As cores faltantes, possuiam estoque quando eu fiz meu pedido inicial, e aparentemente agora, por erro interno os estoques acabaram, e meu pedido que é antigo, ainda nao foi entregue.
E o pior, estou tentando entrar em contato e resolver isso já fazem 2 dias, e ninguém me responde, nem me dão uma posição a respeito. Eu tenho que ficar ligando e implorando por um atendimento, mas falam que vao pedir para a vendedora responsável entrar em contato (mas o contato nunca vem).
Enfim, total descaso e desrespeito com o cliente