Atraso na entrega via Jadlog causa prejuízo ao cliente
Não resolvido
Umuarama - PR
12/06/2025 às 18:03
ID: 219534205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEU ACHO MUITA FALTA DE RESPEITO VOCES USAREM UMA "TRANSPORTADORA" COMO A JADLOG PARA FAZER AS EMPREGAS DE VOCES IRAM SER MAL AVALIADAS POR CONTA DA PESSIA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DELES, FIZ A COMPRA DOS FILAMENTOS COM VOCES PORQUE NECESSITO DO MESMO PARA O TRABALHO E O MESMO SE ENCONTRA DESDE O DIA 10 PARADO NO MESMO LUGAR , ENTREI EM CONTATO COM OS [Editado pelo Reclame Aqui] DA JADLOG AONDE POR DOIS DIAS SEGUIDOS DISSERAM QUE JA ESTARIA ENTRANDO EM ROTA DE ENTREGA E QUE ELES SO FAZEM ENTREGA DE SEGUDA E QUINTA FEIRA, OU SEJA NAO ME ENTREGARAM SEGUNDA, NAO ENTREGARAM HOJE , FIQUEI A SEMANA INTEIRA SEM MATERIAL PARA TRABALHAR , E COMO EU FICO COM O MEU PREJUIZO ? VOU FICAR MAIS DE UMA SEMANA SEM PODER ENTREGAR OS MEUS PEDIDOS POR CONTA DE VOCES QUE CONTRATARAM ESSA EMPRESINHA QUE TRATA CLIENTE COLO LIXO, EU QUERO SABER QUEM VAI ARCAR COM O MEU PREJUIZO ? VOCES OU ELES ? PORQUE NO PREJUIZO EU NAO VOU FICAR , PODE TER CERTEZA QUE A CONTA IRA CHEGAR!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2025 às 10:11
Olá, Fernando. Tudo bem?
Sou o Sérgio Portela, um dos responsáveis pela 3D Lab.
Não há atraso na entrega do seu pedido, pelo contrário. Sua compra foi feita no dia 06/06, com pagamento aprovado às 12:28. No mesmo dia, às 15:20, nossa equipe de logística fez a entrega do seu pedido para a transportadora. O nosso prazo médio de processamento interno dos pedidos é de 2 dias úteis e no seu caso foi apenas 3 horas!
Além disso, verifiquei que você optou pelo Frete Grátis Econômico no seu pedido. Por essa modalidade, o prazo de entrega na sua região seria de até 9 dias úteis, ou seja, até 20/06 por conta do feriado. Conferi agora no site da Jadlog e sua encomenda já está em rota de entrega hoje, 13/06.
Qualquer dúvida ou esclarecimento estamos à disposição.
Réplica do consumidor
13/06/2025 às 13:49
PELO JEITO NÃO SABE LER OU TEM ALGUMA DISFUNÇÃO OU RETARDO MENTAL QUE NAO PERMITE ENTENDER OU RACIOCINAR SOBRE OQUE FOI DITO NA RECLAMAÇÃO, POIS CONTINUE ASSIM, E CONTINUE TRABALHANDO COM EMPRESSAS [Editado pelo Reclame Aqui] QUE NAO IRAM MUITO LONGE
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 13:50
PELA RESPOSTA DESSA EMPRESA E PELAS AVALIAÇOES QUE A MESMA POSSUI AQUI, TENHO CERTEZA QUE ESSE É SO O COMEÇO DOS MEUS PROBLEMAS E COM CERTEZA LOGO VOLTAREI COM MAIS RECLAMAÇÕES!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/06/2025 às 14:07
Fernando,
muito obrigado pela compra e por sua educação.
Grande abraço!