3D Lab

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São Paulo - SP

23/06/2026 às 09:27

ID: 252111417

Fiz a compra de 6kg de filamento abs Preto, porem observei, ao abrir o primeiro rolo que o filamento esta mal enrrolado, o que nao adeixava o AMS puxar este, liguei no SAC, pois o whatys nao funciona, e me assaram que teria que devolver tudo, mas só o prazo de envio de um novo lote seria mais de 7 dias, sem contar como tempo até chegar la, inbformei que nao poderia devido a demanda de impressão e o atendente passou que nada poderia fazer. Fui obrigado a imprimri um rabopninado e rebobinar todos os carreteis, gastando masi de 1kg de filamento so para isso, sem contar tempo de maquina parada e trabalho, alem de depois ter que deixar o filamento na secadora devido ao manuseio.
Tnetei 4 vezes falar no SAC, informaram que só devolvendo para ter o estorno do pagmaneto, mas o proazo de entrega e retorno seria inviavel devido a minha demanada de impressão.

Empresa deixou a desejar no pos venda e qualidade do produto, peda dor de cabeça e dificuldade, estou procurando outros fornecedores e sugiro aos novos clientes nem tentarem, devido a dor de cabeça que gera.