Pedido não entregue e falta de resposta do consultor após pagamento

Boa tarde, Claudemir! Como vai?

Meu nome é Sarah Sousa e sou a responsável pelo setor de Atendimento da 3D Lab.

Tentei falar com você por ligação e também pelo WhatsApp, mas não consegui contato.

Assim que recebemos o seu relato, acionamos o responsável pela equipe comercial e solicitamos que o seu atendimento fosse priorizado. Além disso, alteramos a modalidade de envio do pedido para uma opção mais ágil, justamente para que você recebesse o material o quanto antes e conseguíssemos resolver essa situação da melhor forma possível.

Verifiquei também que a entrega já consta como concluída. Você pode me confirmar, por gentileza, se recebeu tudo certinho?

Caso ainda tenha qualquer pendência ou precise de alguma ajuda, pode me chamar no telefone em que te chamei, que terei prazer em acompanhar seu caso até a resolução.

Agradeço pela compreensão e fico no aguardo do seu retorno.

Um abraço,

Sarah Sousa
Coordenadora de Experiência do Cliente