Compra de Impressora Bambu Lab A1 não recebida e sem contato com a empresa Peladio
Respondida
Dourados - MS
28/04/2026 às 20:01
ID: 247221637
Boa noite a semana passada quinta-feira eu concluí uma compra um pessoal da peladio é uma impressora bambu lábi A 1 foi concluído uma compra foi emitidos boleto no meu nome desde então eu não recebi o comprovante de rastreio, muito menos a impressora e não consigo contato com ninguém nem pelo WhatsApp, nem pelo e-mail por nada. Então quer dizer que ou levei um [Editado pelo Reclame Aqui] ou não sei então quero reclamar e quero retorno, sobre a minha compra, eu vou ficar com boleto e sem minha compra.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:54
Olá, Wanderson Pedroso da Silva.
Entendemos sua preocupação diante da expectativa pela entrega e agradecemos pelo seu contato. Verificamos que a nota fiscal de envio foi emitida em 30/04 e que a impressora foi entregue em 09 de maio, dentro do prazo regular previsto para esse tipo de operação.
Durante o processo, buscamos manter as informações de acompanhamento sempre disponíveis ao cliente. De toda forma, somos solidários ao desconforto gerado pela expectativa em relação ao recebimento e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Equipe 3DPD