3D Procer

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Belo Horizonte - MG

11/07/2024 às 17:57

ID: 192760405

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Realizei 2 compras no site da Procer, Garratec Indústria e Comércio LTDA | CNPJ: 08.*******.*******/*******20, compra de #******* no dia 13/05/*******, no valor de R$ *******,53, e na fatura do meu cartão VISA foi cobrado o valor de R$ *******,43, diferença para mais de R$ 38,90; e compra de #******* no dia 27/06/*******, no valor de R$ *******,32, e na fatura do meu cartão MASTER foi cobrado o valor de R$ *******,00, diferença para mais de R$ 25,68.
Total cobrado para mais é de R$ 64,58. Este valor não aparece em nenhum local do site.
Foram feitas tentativas de contato com a empresa desde o dia 27/06/******* através de whatsapp, que respondeu que iria realizar o estorno, porém o mesmo não ocorreu. Depois dessa 1a mensagem, foram feitas mais 4 tentativas de contato com a empresa, que visualiza as mensagens e não retorna.
A cobrança indevida no Cartão de Crédito gera ao consumidor o direito ao recebimento do indébito, que significa receber o valor cobrado em dobro, conforme prevê o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo o contato da empresa fazer valer o meu direito com o pagamento de R$ *******,16 referente ao dobro das 2 cobranças indevidas.
Sugiro aos compradores que se aventurarem no site da 3DProcer, que tomem muito cuidado com os valores cobrados por esta empresa.