plantão horrível de atendimento horrível
Resolvido
Orleans - SC
13/09/2024 às 19:59
ID: 197370939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei mais de uma hora tentando dialogar com um técnico que me respondia de 15 em 15 minutos ou maus, não me retornava, não era prestativo, não ajudou em nada, no final já estava tentando a 1 hora e meia terminar o atendimento. Sem dúvida até hoje um dos piores atendimentos que já tive. Creio que os clientes não tem culpa se talvez possuem poucos técnicos para atendimento.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 16:30
Olá, Diogo.
Lamentamos o ocorrido, fique sabendo que essa não é a experiência que gostaríamos que tivesseconosco.
Estamos trabalhando em soluções para que issonãoserepita!
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 16:23
Responsáveis nos retornaram procurando entender a situação, foram interessados em resolver o problema e evitar que o mesmo voltasse a acontecer.
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9