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Braço do Norte - SC

14/07/2023 às 10:18

ID: 168208925

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a empresa não entregou o pacote contratado não resolveu retirou a Internet e aparelhos por conta própria e ainda me registrou no SPC isso me trouxe muito prejuízo quero que resolvam e me paguem

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Resposta da empresa

22/09/2023 às 11:18

Olá, Thiago.

Lamentamos o ocorrido, fique sabendo que essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.

Réplica do consumidor

06/10/2023 às 14:17

então não resolveram meu problema retiraram por conta própria os aparelhos e ainda me registraram indevidamente porque não foi eu quem mandou tirar vocês só retiraram pra não resolver o problema então espero o mas rápido possível a retirada do registro no Serasa e SPC se não entrarei com recurso para processar a empresa sendo que a própria fez o desligamento não eu então aguardo...!

Consideração final do consumidor

09/10/2023 às 14:58

não presta um serviço de qualidade espero mas respeito com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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