Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários

Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2020 às 13:58
ID: 104479189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários administrada pelo casal Leandro e Caroline.
Casei no Guarujá/SP em Novembro de *******, o evento era no sábado mas desde sexta-feira estava na casa que seria realizado o casamento.
Na sexta-feira encaminhei fotos e vídeos para o Leandro mostrando os furos na tenda, o tecido rasgado da coluna, os pregos e madeiras abandonados pelos funcionários e principalmente, a metragem da cobertura não correspondia ao que estava no contrato ocasionando o principal problema de todos, molhar os convidados. No mesmo dia, o Leandro disse que conversaria com o responsável pela montagem e retornaria.
No dia seguinte, eu e a assessora do casamento tentamos contato diversas vezes pelos números disponibilizados e não conseguimos retorno. Ambos números estavam desligados, porém no Google a empresa constava em funcionamento.
Enfim, aproveitei o casamento, a lua de mel e quando retornei entrei em contato com a empresa, pois em nenhum momento eles me procuraram. Fiz um acordo com a Caroline, pois segundo ela, o Leandro estava com problemas de saúde.
O acordo previa que seria devolvido 10% do contrato (pouco perante aos danos causados, porém pesquisando o CPF de ambos e o CNPJ da empresa [diversos protestos, dívidas com bancos, cheques sem fundos] percebi que era melhor receber 10% do que entrar na justiça e não receber nada).
Recebi duas cópias do acordo, reconheci em firma e encaminhei para o endereço que o CNPJ da 3D Tendas está inscrito, o mesmo do acordo ******* - Itatiba, porém o objeto foi devolvido, pois ninguém reconheceu esse nome na entrega.
Em seguida, a Caroline disse para encaminhar na Avenida dos Expedicionários, ******* - Jundiaí. Com receio de encaminhar o contrato reconhecido em firma e não receber, propus entregar e receber pessoalmente.
Então, a Caroline disse que a empresa não tem recursos para pagar e simplesmente sumiu juntamente com o Leandro, ambos não atendem as ligações e não respondem as mensagens no WhatsApp.
Fiquei com o prejuízo financeiro e moral, porém espero que com a minha experiência outras empresas, pessoas e casais não sejam mais [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
05/12/2021 às 11:56
Problema não resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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