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São Paulo - SP

30/05/2022 às 15:19

ID: 144257091

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Relato a minha imensa insatisfação no produto oferecido por vossa empresa, no tocante justamente na parte tão importante quanto é a instalação.
Registro o erro cometido por vossa empresa e equipe em primeiro com relação a posição do toldo que havia sido combinada e orientada por você ser entre as colunas. Tanto que entendo que foi feita a correção e troca da mesma por ter entendido que também errou.
Registro o absurdo da instalação que deixou muito rente a madeira do telhado a colocação do toldo que quando o mesmo era enrolado faltava quase rasgar a lona por estar em posição incorreta, e o reparo que deveria ser já realizado por vocês profissionais teve quer ser detectado e solicitado por mim cliente. Alias isso iria em muito comprometer até a garantia do mesmo.
E por final neste momento com pouquíssimas utilizações (cerca de 4 finais de semana) (pois só vamos a casa aos finais de semana o toldo caiu). Nítida falta de qualidade e atenção e preparo e adequação necessária na instalação.
E agora ligo e recebo a noticia que o problema é meu.. e nem tem o respeito nem em me atender e nem de retornar as minhas ligações.
Exijo o imediato reparo.