Pedido não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2023 às 10:15
ID: 174020703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido*******35 de 23.09.23 pago na mesma data. Até hoje (16.10) não foi entregue. Faturado supostamente em 05.10 por falha dos responsáveis. O rastreamento informa que o nr da carta de porte está incorreto. O responsável diz que vai retornar e não informa nada.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 14:39
Olá carlos augusto cova de sant anna reis, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, tivemos instabilidade em nosso WhatsApp assim dificultando a resolução do acontecido. Mas já estamos tratando com prioridade seu caso e agradecemos pelo seu contato!!
Att. Equipe 3Dtoalhas
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 14:43
Sem comentários. Péssimo atendimento em todos os canais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1