Ressarcimento de valor
Respondida
São Paulo - SP
29/10/2023 às 17:08
ID: 174927089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei um kit de toalhas da 3Dtoalhas pelo mercado livre, chegou dia 16/10 fiz a devolução dia 17/10 em um posto do mercado livre, pois o produto não tinha nada a ver com o especificado "banhão gigante". Esta devolução chegou dia 23/10, já se passaram 6 dias e ainda não fui ressarcida do valor de *******.40 que foi pago pelo pix, sendo que está informado que o valor será ressarcido 3 dias úteis apos o produto chegar no destino.
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Resposta da empresa
22/11/2023 às 09:21
Olá Gicélia de Jesus Costa, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, tivemos instabilidade em nosso WhatsApp assim dificultando a resolução do acontecido. Mas já estamos tratando com prioridade seu caso e agradecemos pelo seu contato!!
Att. Equipe 3Dtoalhas