Veículo com defeitos recorrentes e não solucionados após repetidos reparos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2025 às 16:44
ID: 224364299
Comprei um veículo neste empresa, ocorre que, desde os primeiros dias de uso, o veículo passou a apresentar defeitos, quais sejam: falhas na ignição, perda de potência, acendimento de luz no painel, etc., situação que persiste até a presente data, mesmo depois de repetidas tentativas de reparo em sua oficina que comprometem não apenas o desempenho, mas também a segurança e a utilização adequada do bem.
Apesar de já transcorrido mais de 30 dias da compra, e mesmo após eventuais tentativas de reparo, sabe-se que o prazo se interrompe pelo contato feito pelo consumidor, o qual ocorreu logo na primeira semana de uso, e assim os defeitos permanecem até a presente data, configurando vício oculto e infringindo as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente seus artigos 18 e 26, que garantem ao consumidor o direito à reparação imediata, substituição do produto ou restituição da quantia paga, monetariamente atualizada, em caso de vício não sanado no prazo legal.
Diante do exposto, gostaria que providências visando sanar tais transtornos fossem tomadas.