A Editora Não Me Responde
Respondida
Manaus - AM
10/10/2022 às 12:37
ID: 151549439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmeu ******* no dia 19/05/22 de número ******* até o momento não tive resposta do mesmo, no dia 15/08 foi me mandado um email, dizendo que a data limite seria no dia 29/08/22 para envio, hoje no dia 10/10/22 ainda não recebi o pedido e não tenho informações sobre o mesmo porque vocês não me respondem, até com a autora precisei entrar em contato, o valor do pedido é de *******,60 e gostaria de saber se eu vou receber o pedido ou meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
09/11/2022 às 16:49
Olá Carolline,
Lamentamos profundamente o ocorrido. Sabemos que sua experiência não foi satisfatória e isso nos traz profunda frustração. Tivemos um grande problema com um dos títulos que foi adquirido por você, mas já resolvido. Ele já está sem separação com os outros exemplares para ser enviado para você.
Atenciosamente
3DEA Editora