Pedido #*******
Resolvido
Porto Alegre - RS
09/01/2022 às 15:28
ID: 136289427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do livro Sangue Real. O pagamento teve sua confirmação no dia 31/12/*******, porém não recebi
Nenhum e-mail informando o status da entrega. Mandei email mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
09/01/2022 às 19:52
Boa Noite,
Hpuve um atraso no repasse das confirmações compras feitas entre os dias 30 e 31/12 pelo PagSeguro, causando alguns atrasos em nossos envios. Nosso e-mail para atendimento ao cliente é o *******
O pedido será enviado ainda essa semana e o rastreio chegará automaticamente no e-mail cadastrado ok.
Atenciosamente
3DEA Editora
Consideração final do consumidor
09/01/2022 às 20:26
Muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10