Minha máquina apresentou problema e a loja demorou 1 mês para emitir NF para devolução
Não respondida
Caxias do Sul - RS
17/09/2026 às 10:26
ID: 259301661
Comprei minha 1 máquina com o a loja, antes de efetuar a compra tive breve contato da loja, inclusive até o dono atendeu minha ligação. Recebido a máquina com 15 dias de uso a máquina apresentou problema. Tentei entrar em contato evidênciando todos os detalhes do problema. Tinha resposta somente em horário comercial e as vezes demorava 3 dias para o retorno. Imagine a frustração vencendo os boletos de pagamento e a máquina parada sem uso. Pra resumir somente pra conseguir a NF para devolução foi quase 1 mês! A transportadora foi 3 vezes em minha casa pra coletar mais teve erro na NF! Após isso foi mais uns 15 a 20 dia para devolução da máquina. O cabo de ligação do eixo pelo que vi foi adicionado um paralelo de mercado para consertar, ele ficou menor que tive que deixar solto embaixo da máquina. Pra não ficar parado tive que adquirir outra máquina pelo mercado livre para não ficar parado sem trabalhar! Recomendo se você precisa da máquina para trabalhar e já gerar renda em seu negócio, não recomendo a compra na loja! 0 preocupação ou consideração com o cliente.