cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 14:44
ID: 255322873
Comprei o licenciamento deles e estão demorando muito pra Entregar um freezer e as marmitas para eu começar o trabalho, também surgiu um imprevisto pra mim e eu quis cancelar e rescindir o contrato porque preciso do dinheiro.
O consultor que está me atendendo me informou que ja tem empresas na minha frente.
Eles não querem devolver o valor pelo licenciamento, apesar de no contrato não ter nada informando sobre não devolução de valores.
Faz apenas 25 dias e a única coisa que fizeram até o momento, foi mexerem no meu Facebook e Instagram.
Se demoram tanto tempo assim pra entregar o produto para o ponto de venda, imagine para o cliente.
Entendo que tenham um prazo e no contrato está mesmo esse prazo, mas como eu ainda não fui atendido,estou na fila do atendimento não há porquê segurarem o meu dinheiro.
Além disso, recebi ameaças no WhatsApp de processo, porquê eu fiz anteriormente uma reclamação aqui e só porquê não informei o prazo que estava no contrato, o gerente disse que ia me processar.