Cancelaram o pedido de ultima hora
Respondida
Piraí - RJ
10/02/2026 às 10:03
ID: 240297329
Cancelaram o pedido de última hora! Todos os processos dentro do site são confusos e não passam credibilidade nenhuma, tudo parece um [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu pedido foi cancelado 3 vezes, sendo a terceira, no mesmo dia que a tal entrega estava marcada. O site está com um status, mas uma terceira pessoa de atendimento me mandou uma mensagem falando que está cancela. Falta uma comunicação clara e consistente nos canais, além de muito mais comprometimento com o serviço oferecido.
Ia comprar para testar, mas chegando aqui, pelas outras reclamações.. já desisti.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 13:38
Olá, Clarice!
Pedimos desculpas pela experiência e pela falta de clareza no atendimento.
No momento, não estamos realizando entregas na região de Piraí, mas estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar esse tipo de situação.
Assim que voltarmos a atender a região, entraremos em contato com você para que possa ter uma nova experiência conosco.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
ATT,
Equipe 3Fit.