Devolução de Pix não realizada após cancelamento de compra de marmita por falta de estoque
Resolvido
Piúma - ES
12/06/2026 às 10:10
ID: 251206859
Fiz uma compra de 7 dias de marmita no dia 05/05/2026. No mesmo dia eles entraram em contato e disseram que estavam sem estoque e que iam devolver meu dinheiro, mas não devolveram. Já entrei em contato de novo no dia 09/06/2026, mas não adiantou, continuo sem ter a devolução (devolução de pix é na hora, não deveria demorar tanto).
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:56
Olá, Vitor.
Conforme conversamos via WhatsApp, o estorno já foi realizado e o comprovante da transferência foi encaminhado para você.
Lamentamos o transtorno causado e permaneço à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Att.
Equipe 3Fit.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 11:41
Demoraram mais de um mês para fazer um reembolso de pix e nem veio com correção monetária. Não entregam o produto e depois ficam retendo indevidamente o dinheiro das pessoas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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