Computador na tela azul
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2024 às 10:33
ID: 183995751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComputador ainda não tem 5 meses de uso. Infelizmente sem razão aparente, entrou na tela azul e começou a desligar. Não sai da tela azul por nada. Enviei mensagem para o emai que diz ser do suporte e volta como inválido. Encaminhei mensagem para o número de WhatsApp e não me deram retorno. Preciso urgente de um retorno pois adquirimos a máquina para trabalho e já está gerando transtornos.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 15:36
Boa tarde Priscila, tudo bem?
Gostaria de me desculpar pelo transtorno causado.
Verifiquei que o seu produto foi enviado a assistência técnica e foi entregue no dia 02/04/24 e por isso estamos finalizando a sua tratativa.
Qualquer dúvida sobre seu atendimento, estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe 3Green