Reembolso pendente após recebimento de computador com defeito e recusa da KaBuM! em resolver.
Resolvido
Monte Mor - SP
16/06/2026 às 18:47
ID: 251581279
Comprei um computador completo pela KaBuM.A KaBuM terceirizou o problema,o que aconteceu foi o seguinte:O PC chegou e um prazo muito bom, porém com defeito. Não deu tela no computador ligou tudo menos o monitor eu entrei em contato com eles, eles falaram o para embalar e reenviar, eles me ofertaram reembolso ou manutenção porque estava na garantia do 7 dias do arrependimento. eu embalei reenviei,tudo certinho com as peças com mouse e teclado tudo Impecável, primeiramente eu aceitei o O concerto da manutenção porém, voltei atrás pouco tempo depois e pedi reembolso e até agora eles não me responderam. Desde então estou em aguardo a resposta deles. Estou esperando o meu reembolso em nenhuma notícia da KaBuM e nem da fornecedora. Pago a vista: R$4,000.00.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 22:41
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5