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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2026 às 09:04

ID: 247357799

Olá,

Sou comprador do produto anunciado em sua loja e entrei em contato com a Kabum para exercer meu direito à garantia desde o dia 28 de abril de 2026. Recebi apenas uma mensagem automática e não obtive nenhum retorno desde então.

Como o produto apresenta defeito desde o início do uso, venho por meio desta mensagem notificá-lo diretamente, uma vez que o vendedor também é responsável solidário pela garantia do produto comercializado, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


Aguardo contato.