3J Araújo Mudanças

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/03/2021 às 20:21

ID: 120468009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a 3J no dia 30 de Janeiro de ******* para realizar a minha mudança.
Mudança concluida, pagamento efetuado, tudo terminado, fui informado pela própria equipe que eles haviam danificado um dos pés da máquina de lavar, eles mesmos disseram que informariam a adminstração e que eu deveria entrar em contato para a reposição do peça, peça que eles levaram embora (ainda não entendi o porque). Aqui começa o motivo da minha reclamação, a Caroline (que é um dos 3 J's) informou que envioou o pé, e mais de 1 mês depois, nada. Nesse "mais de 1 mês", minha esposa e eu tentamos vários contatos e sempre obtivemos ou uma desculpa ou o silêncio. Chegaram até a afirmar que a peça em questão era APENAS R$11,00.
Não é pelo dinheiro, nunca foi. É pelo principio.
Uma empresa que se da o trabalho de mandar um contrato se desobrigando a um leque grande de coisas, na hora de honrar o outro lado do contrato, o do cliente, tem uma postura vergonhosa dessa.
E se for para falar de valores, me cobraram 2 rolos de fita que usaram a mais, paguei sem nem questionar, por ironia valor proximo do pé da maquina devido.
Enfim, não creio em solução, mas vi que 55 pessoas ja chegaram aqui pesquisando pela empresa. Que minha reclamação sirva para reconsiderarem a contratação desse pessoal.