Cobrança de serviço intermitente: Segunda falta de internet em menos de 15 dias sem explicação clara
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:01
ID: 250422933
Realizei solicitação de internet no dia 21/05 e no dia seguinte vieram instalar, porém no dia 24/05 fiquei sem internet e alegaram que por motivos de [Editado pelo Reclame Aqui] de cabo. Previsão de retorno até o final do dia e só retornou no período da noite. Porém hoje data 03/06 estou sem internet novamente desde às 06:00 e área responsável não sabe informar o que aconteceu, só falaram que estão com um chamado aberto para solucionar o problema, praticamente em menos de 15 dias já é a segunda vez que acontece isso e a cobrança continua sem respaldo da empresa.